• Envío Gratis a partir de 100€
  • Recogida gratuita en 24/48h en cualquiera de nuestras delegaciones

Cómo cambiar un telefonillo antiguo paso a paso

Cómo cambiar un telefonillo antiguo paso a paso

Cambiar un telefonillo antiguo puede parecer una tarea sencilla: retirar el equipo viejo, copiar las conexiones y colocar el nuevo. Sin embargo, el punto clave está antes de desmontar nada: comprobar qué sistema tienes y qué modelo es compatible.
En Grupo Jarama llevamos muchos años suministrando material eléctrico. Por nuestra experiencia en el sector, sabemos que una buena elección evita buena parte de los problemas posteriores. Antes de comprar un telefonillo nuevo, conviene identificar el modelo antiguo, revisar el tipo de instalación y guardar una referencia clara del cableado.
En esta guía te explicamos cómo cambiar un telefonillo antiguo, qué debes comprobar y cuáles son los fallos más habituales.


Antes de cambiar el telefonillo, comprueba qué sistema tienes

No todos los telefonillos funcionan con el mismo tipo de instalación. Un modelo puede ser compatible con un sistema analógico 4+N y no funcionar en una instalación digital o de 2 hilos.
Por eso, antes de comprar el recambio, revisa estos datos:

  • Marca y modelo del telefonillo instalado.
  • Número de cables conectados.
  • Referencia de los bornes.
  • Tipo de sistema del edificio.
  • Compatibilidad indicada por el fabricante del nuevo equipo.

La marca suele aparecer en la carcasa. La referencia exacta puede estar en el interior o en la parte trasera.

¿Qué es un sistema 4+N?

El sistema 4+N es habitual en instalaciones analógicas antiguas. Utiliza varios conductores para funciones como llamada, audio, micrófono, común y abrepuertas.
El número de hilos visibles puede variar según la instalación. Por eso, no conviene elegir un telefonillo solo por la cantidad de cables que ves al abrir la carcasa.
También existen sistemas digitales y sistemas de 2 hilos. Si tienes dudas sobre el tipo de instalación, consulta la documentación del equipo o pide asesoramiento antes de comprar el recambio.


Qué necesitas para cambiar un telefonillo antiguo

Para una sustitución básica suelen bastar unas pocas herramientas:

  • Destornillador adecuado para los tornillos del equipo.
  • Destornillador pequeño para los bornes.
  • Teléfono móvil para fotografiar las conexiones.
  • Etiquetas o cinta para marcar los cables.
  • Manual y tabla de equivalencias del nuevo telefonillo.

Antes de empezar, consulta las indicaciones del fabricante y toma las precauciones adecuadas para trabajar con la instalación.
Desde nuestra experiencia como suministradores de material eléctrico, hay una recomendación que merece atención: haz una foto nítida del cableado antes de soltar el primer conductor.
No te fíes solo de los colores. El mismo color no tiene por qué corresponder a la misma función en todas las viviendas.


Cómo cambiar un telefonillo antiguo paso a paso

1. Retira la carcasa

Abre el telefonillo antiguo con cuidado. Según el modelo, la carcasa puede llevar tornillos, pestañas o ambos sistemas de fijación.
Una vez abierto, tendrás acceso a la regleta de conexiones.

2. Fotografía y anota el cableado

Haz varias fotos en las que se vean bien los cables y los números o letras de cada borne.
También puedes anotar las conexiones. Por ejemplo:

  • Cable azul: borne 1.
  • Cable rojo: borne 3.
  • Cable blanco: borne 6.

Esa información será más útil que intentar recordar la posición de cada cable después.

3. Consulta la tabla de equivalencias

Este paso es esencial. Los bornes del telefonillo antiguo y los del nuevo pueden usar referencias distintas.
Por ejemplo, una función marcada con un número en un modelo puede aparecer con otra numeración en el equipo nuevo. La tabla de equivalencias permite relacionar cada función con su borne correspondiente.
No copies la posición física de los cables. Conecta cada conductor según su función.

4. Desconecta el equipo antiguo

Afloja los tornillos de los bornes y retira los cables uno por uno. Mantén las etiquetas o anotaciones visibles.
Después, desmonta la base del telefonillo antiguo de la pared.

5. Conecta el nuevo telefonillo

Fija la nueva base y conecta los cables según la tabla de equivalencias.
Comprueba que cada conductor está sujeto y que no quedan hilos de cobre sueltos entre bornes. Una conexión deficiente puede causar fallos de audio, problemas con el timbre o errores en el abrepuertas.

6. Comprueba todas las funciones

Antes de cerrar el equipo, prueba:

  • La llamada.
  • El auricular.
  • El micrófono.
  • El volumen de audio.
  • El abrepuertas.

Si todo funciona, coloca la carcasa y termina la instalación.


Cómo saber qué telefonillo comprar

La compatibilidad debe ser el primer criterio de compra. El diseño, el color o el tamaño son aspectos secundarios si el equipo no funciona con la instalación existente.
Antes de elegir, intenta reunir estos datos.

Marca y referencia del equipo antiguo

Una búsqueda por referencia o una tabla del fabricante puede ayudarte a encontrar un modelo equivalente.
La referencia suele ofrecer más información que el aspecto exterior del telefonillo. Dos equipos parecidos pueden trabajar con sistemas distintos.

Tipo de instalación

Comprueba si tienes un sistema analógico 4+N, digital o de 2 hilos.
Este dato condiciona la elección del recambio. Si no puedes identificar el sistema, evita comprar un modelo por intuición.

Compatibilidad del telefonillo universal

Los telefonillos universales son una solución útil para muchas instalaciones analógicas, pero el término “universal” no significa que funcionen con cualquier sistema.
En Grupo Jarama recomendamos comprobar siempre la documentación técnica antes de elegir. Una consulta previa puede evitar devoluciones, conexiones incorrectas y pruebas innecesarias.


Qué hacer si el telefonillo nuevo no funciona

Si has terminado la instalación y hay algún fallo, revisa primero las conexiones y la tabla de equivalencias.

El telefonillo no suena

Comprueba el cable correspondiente a la llamada y revisa que esté conectado en el borne correcto.

Se escucha en una dirección, pero no en la otra

El problema puede estar en las conexiones del micrófono, el altavoz o el común.

El abrepuertas no funciona

Revisa el conductor asignado a esta función y su equivalencia en el nuevo modelo.

Hay ruido o zumbidos

Comprueba que los cables estén bien sujetos y que no haya filamentos de cobre tocando otro borne.
Si no puedes identificar el sistema, la instalación tiene modificaciones previas o el fallo persiste, lo adecuado es recurrir a un instalador cualificado.


¿Se puede cambiar un telefonillo antiguo por un videoportero?

En algunos casos sí, pero no se puede dar una respuesta general sin revisar la instalación.
La viabilidad depende del sistema del edificio, el cableado disponible y la compatibilidad entre equipos. En una comunidad de propietarios también hay que tener en cuenta la instalación común.
Por eso, antes de comprar un kit de videoportero, conviene verificar qué tecnología utiliza la instalación y si el equipo elegido puede funcionar con ella.


Errores frecuentes al cambiar un telefonillo

Los errores más comunes suelen aparecer por falta de comprobaciones previas:

  • Comprar por aspecto o precio sin revisar la compatibilidad.
  • Soltar los cables sin hacer fotos.
  • Confiar solo en los colores.
  • Copiar la posición de los bornes sin consultar equivalencias.
  • Confundir un sistema analógico con uno digital.
  • Dar por hecho que cualquier telefonillo universal sirve.

Tras años trabajando con material eléctrico, tenemos clara una idea: identificar bien el sistema antes de comprar ahorra tiempo y evita muchos problemas.


Conclusión 

Cambiar un telefonillo antiguo puede ser una tarea asequible cuando el nuevo modelo es compatible y el cableado está bien identificado.
El orden correcto es sencillo: identifica el sistema, comprueba la compatibilidad, fotografía las conexiones, consulta la tabla de equivalencias y prueba todas las funciones antes de cerrar el equipo.
Si tienes dudas sobre qué telefonillo necesitas, reúne la marca, el modelo y una foto clara de las conexiones. Con esos datos será mucho más fácil encontrar un recambio adecuado.


Preguntas frecuentes sobre el cambio de telefonillo


¿Puedo cambiar un telefonillo antiguo por cualquier modelo?

No. El nuevo equipo debe ser compatible con el sistema de la instalación.

¿Puedo fiarme de los colores de los cables?

No conviene. Los colores pueden variar entre instalaciones. Es mejor tomar como referencia los bornes y la tabla de equivalencias.

¿Un telefonillo universal sirve para todos los sistemas?

No. Muchos modelos universales están pensados para determinados sistemas analógicos, pero no son compatibles con cualquier instalación.

¿Puedo cambiar solo el telefonillo de mi vivienda?

En muchas instalaciones sí, siempre que el nuevo modelo sea compatible con el sistema del edificio. Si existen dudas sobre la instalación común, conviene consultarlo antes de hacer el cambio.
 



Artículos Relacionados
Los EPI: qué son, por qué son importantes y cuáles necesitas para trabajar con seguridad
Los EPI: qué son, por qué son importantes y cuáles necesitas para trabajar con seguridad
  • may. 12, 2026
  • 87 Visitas

Los EPI, o equipos de protección individual, son mucho más que un requisito laboral o una compra más dentro de...

Guía de telefonillos: Tipos, características y como actualizarlos
Guía de telefonillos: Tipos, características y como actualizarlos
  • abr. 22, 2026
  • 83 Visitas

Un telefonillo es un elemento clave en la seguridad y el control de accesos de una vivienda, una comunidad o u...

Te podemos ayudar